Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật ngày 12 tháng 10, 2026 · Có hiệu lực từ ngày này. Bản này có thể được cập nhật sau khi luật sư duyệt, mình sẽ báo khi có thay đổi quan trọng.

Ngắn gọn: lịch, nhắc nhở và hồ sơ người thân của bạn nằm trên máy của bạn. Mình chỉ đưa dữ liệu lên máy chủ khi bạn bật sao lưu hoặc dùng Aime Chat, và không bao giờ bán dữ liệu.

Ai chịu trách nhiệm

Aime do nhóm phát triển Aime tại Việt Nam phát hành (gọi là “Aime” hoặc “mình”). Chính sách này áp dụng cho ứng dụng Aime trên iOS, Android và website aime.moukey.app, theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Liên hệ về dữ liệu cá nhân: aime@moukey.app.

Aime thu những dữ liệu nào

Khi bạn chỉ dùng trên máy (không đăng nhập): lịch, nhắc nhở, ghi chú, hồ sơ người thân và cài đặt nằm trên máy của bạn. Không có dữ liệu nào trong số đó rời khỏi máy. Aime chỉ nhận:

• Báo lỗi ứng dụng (crash) không chứa nội dung của bạn, để sửa lỗi.
• Số đếm sử dụng ẩn danh (ví dụ “đã tạo một nhắc nhở”), không kèm tiêu đề, tên người hay nội dung.

Khi bạn đăng nhập:

• Email và tên hiển thị từ Apple, Google hoặc email bạn nhập.
• Dữ liệu bạn chọn sao lưu và đồng bộ giữa các thiết bị.
• Thông tin gói trả phí (loại gói, ngày hết hạn) do App Store hoặc Google Play gửi về. Aime không thấy số thẻ hay thông tin thanh toán của bạn.

Khi bạn dùng Aime Chat: tin nhắn của bạn và phần ngữ cảnh tối thiểu cần để trả lời (xem mục Aime Chat).

Vì sao Aime được xử lý dữ liệu của bạn

Mỗi việc cần đồng ý được hỏi riêng, không có ô chọn sẵn. Bạn rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào trong Cài đặt, Dữ liệu; việc rút lại không ảnh hưởng tới phần đã xử lý trước đó, và tính năng tương ứng sẽ ngừng.

Dữ liệu được lưu ở đâu

• Trên máy: cơ sở dữ liệu của Aime được mã hoá, khoá mã hoá nằm trong vùng bảo mật của hệ điều hành (Keychain, Keystore).
• Trên máy chủ (khi bật sao lưu): dữ liệu lưu trên hạ tầng của Cloudflare, mã hoá khi truyền và khi lưu trữ. Các trường nhạy cảm được mã hoá thêm bằng khoá riêng của từng tài khoản.
• Chuyển dữ liệu ra nước ngoài: máy chủ của Cloudflare và của các bên xử lý trong bảng dưới đây đặt ngoài Việt Nam (chủ yếu tại Hoa Kỳ và Liên minh châu Âu). Aime lập hồ sơ đánh giá tác động chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài và gửi Bộ Công an theo quy định, và chỉ dùng các bên có cam kết bảo vệ dữ liệu bằng hợp đồng.

Aime Chat và trí tuệ nhân tạo

• Câu hỏi của bạn đi qua máy chủ của Aime tới nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ (Anthropic). Ứng dụng không gửi thẳng tới nhà cung cấp.
• Aime không gửi giờ sinh, nơi sinh của bạn hay người thân cho mô hình. Tên người thân được thay bằng mã trước khi gửi.
• Nội dung trò chuyện không được dùng để huấn luyện mô hình của nhà cung cấp.
• Lịch sử chat lưu trên máy của bạn, đã mã hoá.
• Trong Chat, bạn luôn thấy rõ mình đang trò chuyện với trí tuệ nhân tạo. Aime chỉ dùng AI để hiểu câu hỏi và gợi ý; AI không tự ra quyết định nào ảnh hưởng tới bạn. Bạn có thể tắt Aime Chat trong Cài đặt, mọi tính năng lịch vẫn dùng bình thường.
• Aime không tự thêm, sửa hay xoá gì trong lịch của bạn: mọi thay đổi đều cần bạn xác nhận.

Dữ liệu nhạy cảm

Lựa chọn ngày lễ tín ngưỡng, tôn giáo là dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo luật. Nó chỉ lưu trên máy của bạn và không bao giờ được đồng bộ lên máy chủ.

Khi bạn bật đồng bộ, ghi chú riêng và nội dung sự kiện cũng là dữ liệu nhạy cảm (thông tin đời tư). Chúng được mã hoá thêm bằng khoá riêng của tài khoản. Ngày sinh, giờ sinh, nơi sinh của người thân và các dữ liệu trên không bao giờ được đưa vào thống kê, báo lỗi hay nhật ký hệ thống.

Chia sẻ với bên thứ ba

Aime không bán dữ liệu và không chạy quảng cáo. Aime chỉ dùng các bên xử lý dữ liệu sau, mỗi bên chỉ nhận phần cần thiết cho việc của họ:

Thời gian lưu

Quyền của bạn

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền được biết, xem, sửa, xuất, xoá dữ liệu, rút lại sự đồng ý và phản đối việc xử lý.

• Trong app: Cài đặt, Dữ liệu để xuất (.ics, .json) hoặc xoá toàn bộ.
• Không mở được app: gửi email tới aime@moukey.app.

Aime xác nhận đã nhận yêu cầu trong 2 ngày làm việc, rồi xử lý trong:

Nếu cần thêm thời gian, Aime báo bạn lý do và gia hạn một lần theo quy định. Bạn cũng có quyền khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền.

Bảo mật và sự cố

Dữ liệu được mã hoá khi truyền và khi lưu. Nếu xảy ra sự cố lộ dữ liệu có thể gây hại cho bạn, Aime báo cơ quan chức năng trong 72 giờ kể từ khi phát hiện và báo bạn trong app.

Trẻ em

Dùng trên máy không cần cung cấp tuổi. Khi đăng nhập, bạn xác nhận mình đủ 16 tuổi hoặc đã được cha mẹ, người giám hộ đồng ý. Hồ sơ của trẻ em trong gia đình do cha mẹ tự nhập và quản lý. Cha mẹ, người giám hộ có thể yêu cầu xoá dữ liệu của trẻ bất cứ lúc nào.

Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi quan trọng, Aime báo trong app trước khi áp dụng. Ngày cập nhật ở đầu trang.

Liên hệ

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, hãy gửi về aime@moukey.app.